زينب شكارنة حاصلة على بكالوريوس في  الخدمة الاجتماعية، شغلت منصب مديرة لمركز بيت فجار للتربية الخاصة لمدة عام، وعملت معلمة تربيه خاصة في مركز الخضر لمدة عشر سنوات، بالإضافة لعملها في قسم الأطفال في جمعية بيت لحم العربية لمدة ست سنوات تربية خاصة. لديها خبرات وشهادات متنوعة في العلاج بالموسيقى والدراما واستراتيجيات الوقاية والتدخل مع صعوبات التعلم ، وكيفية تعليم الأطفال ذوي الإعاقة الذهنية، وحقوق الأطفال والإرشاد الإسري ، شاركت في العديد من التدريبات المتخصصة والدورات في التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية والبصرية، والتربية الخاصة .